Lo Studio è dotato di strumenti di collaborazione
all’avanguardia che possono fare la differenza nella collaborazione con la
clientela tanto nel lavoro amministrativo quotidiano (bilancio, contabilità,
dichiarazioni) quanto nella consulenza e nella risposta a quesiti. Si tratta di
strumenti forniti dai principali service provider dei rispettivi settori,
sicuri e dall’immediato utilizzo.
Questi strumenti sono a disposizione di tutti i clienti per rendere più
completa, immediata e gestibile la comunicazione ed i flussi di documenti e
informazioni tra cliente e consulente. Ciascun cliente, in base al proprio
gradimento e/o livello di dimestichezza, potrà richiedere allo Studio l’attivazione
di uno o più di questi strumenti, il cui uso ovviamente resterà comunque su
base totalmente volontaria.
Si tratta di strumenti che si aggiungono ai tradizionali canali mail, fax e
telefono senza necessariamente escluderne alcuno.
Gli strumenti a disposizione sono:
Skype
Il primo degli strumenti utilizzabili, ormai talmente
diffuso da aver ben poco di innovativo, è Skype (https://www.skype.com/it/) che permette audio/video
comunicazione in maniera facile ed immediata, con messaggistica, condivisione
dello schermo e di file in tempo reale, abilitando una più efficace
comunicazione e collaborazione.
Skype ha dalla sua il vantaggio di essere piattaforma già diffusa e conosciuta,
quindi immediatamente utilizzabile da che fosse già attivo sulla piattaforma
per uso personale.
In verità è nostra opinione che Microsoft Teams sia uno strumento più completo,
flessibile ed adatto ad un utilizzo professionale.
Microsoft Teams (https://products.office.com/it-it/microsoft-teams/free?market=it)
Permette di creare e gestire la comunicazione e la
collaborazione tra gruppi (teams) di utilizzatori aggregando messaggi, file,
organizzando riunioni online o di persona, effettuando normali chiamate audio
e/o video, anche di gruppo.
In sostanza permette di accentrare e di rendere più immediato e facilmente
ricercabile buona parte delle comunicazioni che oggi avvengono via mail,
telefono, fax o altro, permettendone un facile ed ordinato reperimento,
riducendo in maniera drastica il numero di mail utilizzato (che resta comunque
utilizzabile).
Lo studio può, previa semplice registrazione di un normale account Microsoft gratuito
(magari utilizzando un account che avete già attivo perché avete una casella
Outlook.com, Hotmail o un account Onedrive), creare degli ambienti ristretti
(team) in cui il cliente, i collaboratori e i nostri professionisti possono scriversi,
parlarsi via voce o videoconferenza, scambiarsi file e documenti in maniera
sicura, tracciata e ricercabile, pianificare riunioni di persona o in remoto.
Sistemi di storage remoto – Dropbox e Onedrive
Lo studio è dotato di tradizionali account Dropbox (www.dropbox.com) e Onedrive (https://onedrive.live.com/about/it-it/) utilizzabili come mezzi temporanei di scambio di file e documenti con la clientela. Chi volesse utilizzare questi strumenti può contattare le studio per richiedere l’attivazione di una cartella condivisa.
Zoom (www.zoom.us)
Si tratta di una piattaforma di videoconferenza adatta all’organizzazioni di meeting, conferenze, webinar, etc., particolarmente indicata per riunioni con un numero elevato di persone (assemblee di società, trattative, etc.). Non richiede una preregistrazione ma l’organizzatore invia una mail contenente i passi necessari al collegamento. Si tratta della piattaforma già utilizzata con successo con molti clienti per i nostri webinar sulla fatturazione elettronica.
Non esitate a contattarci per chiarimenti e per l’attivazione degli strumenti di vostro interesse.